개인 정보 보호 정책 – 루미나 잭팟 카지노
최종 업데이트일: 2025년 4월 10일
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제1조 (수집하는 개인정보 항목)
회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다. 주요 항목은 다음과 같습니다:
- 필수 항목
- 본인 확인을 위한 정보: 성명, 생년월일, 성별, 연락처(전화번호, 이메일 등), 주소
- 회원 인증 및 이용 기록: 아이디, 비밀번호, 로그인 기록, 게임 이용 내역
- 금융 정보: 결제 정보, 환전 및 출금 기록, 거래 내역
- 자동 수집 항목
- 접속 로그, IP 주소, 쿠키(Cookie), 기기 정보, 브라우저 종류 등
- 웹사이트 방문 및 이용 시간 등 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집되는 정보
제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음과 같은 목적을 위해 이용합니다:
- 서비스 제공 및 운영
- 본인 확인, 서비스 이용 및 출입 자격 확인
- 게임 진행 및 회원 관리
- 결제 처리 및 환전 서비스 제공
- 고객 지원
- 고객의 문의나 요청에 대한 응답 및 처리
- 고객센터를 통한 서비스 개선 및 불만 처리
- 마케팅 및 광고
- 이벤트, 프로모션 및 맞춤형 혜택 제공
- 신규 서비스 및 제품에 대한 안내 (단, 고객의 동의가 필요한 경우)
- 법적 의무 이행
- 법령에 따른 신고 및 자료 제출 (예: 세금 신고, 금융 거래 기록 관리)
제3조 (개인정보 보유 및 이용 기간)
- 기본 원칙: 회사는 수집한 개인정보를 목적 달성에 필요한 기간 동안만 보유합니다.
- 법적 의무에 따른 보유 기간:
- 거래 및 환전 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라)
- 민원 처리 기록: 3년
- 통신 기록 및 접속 로그: 6개월
- 목적 달성 후 파기: 이용자가 제공한 개인정보는 서비스 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기됩니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음과 같은 경우에는 예외로 합니다:
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- 법령에 의해 요구되는 경우
- 서비스 제공을 위해 외부 협력사와의 계약을 체결하는 경우 (위탁 시 명시적 동의를 받으며, 개인정보 보호 방안을 엄격히 준수)
제5조 (개인정보의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 일부 업무를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다. 이 경우, 위탁 업체는 개인정보 보호 의무를 철저히 준수하도록 요구하며, 위탁 항목은 다음과 같습니다:
- 결제 처리 및 환전 서비스
- 고객 상담 및 지원 서비스
- 시스템 관리 및 유지보수
제6조 (이용자의 권리와 행사 방법)
이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대해 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다:
- 열람 권리: 본인의 개인정보를 열람할 수 있습니다.
- 정정 권리: 개인정보가 잘못된 경우, 이를 정정할 수 있습니다.
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- 처리 제한 권리: 개인정보의 처리를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
- 동의 철회: 개인정보 처리에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
이용자가 위 권리를 행사하고자 할 경우, 고객센터를 통해 요청하시면 회사는 신속히 처리합니다.
제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 기술적 및 관리적 조치를 취하고 있습니다:
- 암호화: 개인정보는 암호화하여 안전하게 저장합니다.
- 접근 제한: 개인정보에 대한 접근은 최소한의 인원에게만 허용되며, 이를 관리하는 시스템에 대해 엄격한 접근 통제를 시행합니다.
- 보안 시스템: 외부 침입을 방지하기 위해 방화벽 및 침입 탐지 시스템을 운영합니다.
- 정기적인 보안 점검: 정기적으로 보안 점검 및 취약점 분석을 실시하여 개인정보 유출 사고를 예방합니다.